Macbook Pro 15" i7 rev2010 qui freeze et plante, un "clic" irrégulier se déclenche et ralentit jeu ou vidéo. Options

Hello,

J'ai posté il y a quelques mois le début de mes problèmes sur macbidouille, sans aucune réponse... :
http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...c=346204&hl

Je ne vais pas tout re-décrire ici, mais voici où j'en suis au cas où d'autres joueurs auraient des idées...
- Depuis le changement de disque et des cables autour, le "clic" a changé de son mais intervient toujours quoi que je fasse (mac en mouvement ou non, en pleine activité ou non...), de manière irrégulière, et provoquent toujours un freez de 2 secondes environ (un peu plus quand je suis sur SC2).
- Un nouveau problème est apparu récemment : écran noir en cours d'utilisation. Même la lumière témoin sur la tranche éteinte, obligée de faire un hard reboot.

Je pense sérieusement que mon mac souffre d'un défaut matériel non détecté lors de son premier passage au genius bar...
Mes questions :
- Avez-vous une idée de la source du problème ?
- Puis-je demander un changement de machine sachant que je suis sous applecare ? (modèle identique ou plus récent)

NB : je suis passé sous Lion, aucune amélioration.
NB2 : autre sujet peut-être lié : http://forums.macgeneration.com/macbook-pr...pro-303243.html

Le clic c'est la tête de disque qui déconne (si tu ne bouges pas) ou qui est trop sensible (si jamais tu bouges ton ordi ou une petite tape dessus).
C'est un défaut, tu peux demander un changement de disque, ou alors ça peut être réparé par une maj firmware, à toi de tester (je ne sais plus comment on faire ça, j'avais trouvé sur google ou macbidouille il fut un temps).

L'échange se fait à partir du moment où "tout" a été fait pour ta machine, que les genius "ne savent plus trop quoi faire". En fait en général c'est au bout de la 4e réparation sur la machine (règle interne).

Pour l'écran il se passe quoi exactement ?

Ce message a été modifié par Leoparder - 12 Oct 2011, 14:13.

Si le disque a été changé et que le problème persiste ça ne doit pas être ça, à moins d'une grosse malchance... peut-être la CG? (écran noir...)

Cette réparation est-elle prise en charge dans l'apple care ?

Quoiqu'il arrive AppleCare !
Je sais c'est embêtant de devoir se séparer de sa machine mais comme d'habitude,
tu achètes quelque chose qui ne fonctionne pas, tant que ça ne fonctionne pas retour au SAV.
Au bout de trois allez/retour avec changement de matériel, disque, carte, mémoires, processeurs, tu peux demander à regarder
ton dossier de plus près et peut-être arrêter les frais de réparations et d'envisager un échange standard.
Patience

Ok , merci pour vos retours.

Je ne pense pas que cela vienne du disque dure en lui même, mais plutôt d'un autre problème Hard qui fait déconner le disque. Les bruits étranges se multiplient, et la fréquence des problèmes augmente lors d'utilisation poussée de la machine (i.e. Starcraft 2).

Je le retourne en Apple Care. Par contre, vous savez pourquoi il n'est plus possible de réserver aux genius bar des AS Opéra et Louvre ?

EDIT: si c'est bon de nouveaux créneaux sont apparus à l'instant... rdv le 19/10. à suivre...

Ce message a été modifié par Bast - 12 Oct 2011, 17:02.

Bonjour à tous !

Comme certains l'ont vu (coucou les joueurs de D3!) mon MBP est en ce moment aussi lent qu'un dromadaire au milieu de l'Himalaya....

Du coup je voulais profiter de la sortie de Yosemite pour faire une clean install, ça ne peut pas lui faire de mal (et promis Leoric, ensuite je met un SSD!).

Mais j'ai quand même quelques questions....

1. Je n'ai pas de clef USB de plus de 8go, du coup je ne peux pas faire de clef bootable. Dans mon souvenir sous 10.8 il y avait une partition de secours pour réinstaller le système, existe-t-elle encore ? Est-ce que je peux formater mon DD et réinstaller le système (et le mettre à jour) depuis cette partition?

2. Une fois le système réinstalle, si je lance une restauration depuis Time Machine, ma clean install n'aura servi à rien j'imagine...? Cela veut donc dire qu'il va me falloir tout réinstaller moi même?

Merci d'avance !

Ce message a été modifié par UrbanRetro - 17 Oct 2014, 08:53.

Salut Urban,

Je ne peux que te recommander un SSD également. D'ailleurs il faut que je le fasse pour mon MBP 2010 même si rien ne presse depuis que j'ai mon Hackintosh pour jouer. En revanche, je vois que tu es toujours à 4Go de RAM. Je suis passé à 8Go et sous mavericks il y a 6 mois et ca a totu changé. 4Go ne suffit plus à faire tourner correctement Mac OS X.

Pour la partition interne je ne sais pas si elle existe toujours mais je conseille dans tous les cas plutôt une clé USB bootable, ca servira toujours. Et puis, ca ne coute que 5€

Pour la sauvegarde time machine elle ne fait que reprendre tes données personnelles. Décoche le dossier application (sauf les très pénibles à réinstaller), décoche l'inutile et tu ne pollueras pas plus que ca ta nouvelle installation.

Je déplace ici c'est presque le même sujet non ?

Euh, non?

Ouai disons qu'il y a un point commun : ca parle Macbook Pro

Un clean install ne sert pas à grand chose en général, si ton ordi rame la priorité c'est effectivement le SSD et l'ajout de RAM. Après au niveau du système regarde dans tes éléments d'ouverture au démarrage si tu peux pas virer des trucs, dans tes éléments de la barre des menus aussi... Boot aussi sur ta partition recovery et lance utilitaire disque pour réparer ton disque.

1. Je n'ai pas de clef USB de plus de 8go, du coup je ne peux pas faire de clef bootable. Dans mon souvenir sous 10.8 il y avait une partition de secours pour réinstaller le système, existe-t-elle encore ? Est-ce que je peux formater mon DD et réinstaller le système (et le mettre à jour) depuis cette partition?

Oui, elle existe encore. Tu ne peux pas formater le DD puisque cette partition est sur le même DD que ton système. Tu peux par contre effacer la partition de ton système et le réinstaller (il sera normalement à jour).

2. Une fois le système réinstalle, si je lance une restauration depuis Time Machine, ma clean install n'aura servi à rien j'imagine...? Cela veut donc dire qu'il va me falloir tout réinstaller moi même?

TimeMachine te permet de :
- reprendre tout comme auparavant
- reprendre une partie (ou la totalité) de ta session lorsque tu démarres sur une clean install : tu peux choisir d'importer ta Library, Documents, Musique,… à partir de ton Backup.

Ce message a été modifié par Leoric - 17 Oct 2014, 13:44.

Un clean install ne sert pas à grand chose en général, si ton ordi rame la priorité c'est effectivement le SSD et l'ajout de RAM. Après au niveau du système regarde dans tes éléments d'ouverture au démarrage si tu peux pas virer des trucs, dans tes éléments de la barre des menus aussi... Boot aussi sur ta partition recovery et lance utilitaire disque pour réparer ton disque.

Yep, je met un peu d'argent de côté, je vais très vite passer sur du 8go et un SSD.
Pour les éléments au démarrage j'ai déjà fait le tri ... Par contre pour mes éléments de ma barre de menus c'est vrai que j'ai pas mal de chose. Il faudrait que je regarde à ce niveau la.

Je sens que je vais me prendre une clef USB et faire ça la semaine prochaine, comme ça pas d'embrouilles, au pire je risque pas de lui faire du mal à mon petit ordi

Bon pour info j'ai supprimé quelques app qui étaient dans ma barre de menu, et il me semble en effet avoir gagné un peu en vélocité.

J'ai particulièrement vu la différence en supprimant "iStat Menu" qui me permettait justement de jeter un oeil sur l'état de ma machine. Je la réinstallerai après avoir fait mon up hardware pour voir si le problème venait effectivement de la.

Merci pour vos conseils!

Cool, vérifie aussi l'état de ton disque avec SMART utility.

Je vérifie relativement souvent l'état de mon disque avec Onyx, encore fait aujourd'hui, pas de soucis de ce côté la !

Oui mais onyx ne fait que lancer le test Apple (qui te dira que ton disque est mort bien après qu'il soit trop tard) essaye avec smart utility.

Le problème des cartes graphiques sur les mbp concernent également les MacBookPro8,2 ?
Parce que j'ai toujours eu au démarrage des écrans psychédéliques mais pas de dysfonctionnement à ce jour.
Ma question est intéressée : puis-je envisager d'upgrader mon MBP avec un SSD + DD normal à la place du lecteur où c'est une machine miraculée et faire des frais dessus n'est pas une bonne idée?

Le problème des cartes graphiques sur les mbp concernent également les MacBookPro8,2 ?
Parce que j'ai toujours eu au démarrage des écrans psychédéliques mais pas de dysfonctionnement à ce jour.
Ma question est intéressée : puis-je envisager d'upgrader mon MBP avec un SSD + DD normal à la place du lecteur où c'est une machine miraculée et faire des frais dessus n'est pas une bonne idée?

Le problème concerne justement les Macbook pro 2011 avec Radeon HD 6750M... Si ta carte n'a pas encore laché, tu fais effectivement partie d'une minorité. Après un ssd ca sera toujours réutilisable ailleurs donc ce n'est pas un investissement de perdu.

Je pensais que cela ne concernait que les early 2011 et non pas les Late 2011. (c'est un late)

Ce message a été modifié par RooKMooT - 17 Nov 2014, 19:08.