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Version complète : AppleCare
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Kiss Mania
ma mère n'est pas sûr de l'avoir fait pour son powerbook... c'est pourquoi elle me demande de le faire...
je suis ce que le manuel me dit:
1. Rendez-vous sur le site www.apple.com/
2.Choisissez votre pays...
3. ... onglet support
4. séléctionnez valider mon contrat
Là ça merde vu que cette case manque à l'appel...
Alors si quelq'un pourrait m'aider à trouver cette saleté de case, je lui en serais reconnaissant wink.gif
Akabane
C'est pas une case, c'est un lien qui se trouve sur la droite (à la verticale de l'onglet support)
fre2x3
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Kiss Mania
Si je vous dis que je viens tout juste de le voir, vous me croirez? ^_^
fre2x3
Soyons fous !
Kiss Mania
Merci quand même laugh.gif
DBSor
remontetopic.gif
Je profite de ce topic pour dire tout le bien que je pense de l'Applecare.
Mon MBP du boulot (Core2Duo, 2,33GHz, X1600) montrait des faiblesses de batterie, décharge rapide en veille (30 à 40% sur deux jours), coupure du mac avec encore une heure d'autonomie indiquée, etc.
Bref, à 2 mois de la fin du contrat de 3 ans, appel à apple, RDV pris chez le service technique, Maintronic à Lezennes pour les citer.
Là, je tombe sur un gars sympa et compétent, test de la batterie qui est limite entre une usure (plus de 250 cycles) et une défaillance, la thèse de la défaillance est retenue et j'y retourne le lendemain pour un échange de batterie smile.gif
Et me voici avec une batterie neuve. D'un autre coté, cet échange ne va pas accélérer le renouvellement de ma machine mais celle-ci est toujours vaillante pour mon travail quotidien.
Je signale au passage qu'un collègue que vous connaissez, récent switcher avec un iMac 24, s'est fait voler son MacBook dans le coffre de sa voiture et, le pauvre, a été "obligé" de racheter un MacBook Pro 15" flambant neuf whistling.gif Vos le verrez peut-être à la iLan wink.gif
Gamoul
Arf heureusement qu'il en a racheté un biggrin.gif

Sinon pour AppleCare, je veux bien prendre en compte l'argument de la tranquilité, mais bon pense quand même au prix que t'a couté ta batterie tongue.gif
DBSor
Dans le cadre d'une utilisation pro, je pense que cela s'impose tout de même, si j'avais dû racheter une batterie, c'était parti pour 15 formulaires et plusieurs semaines d'attente, d'un autre coté, je pouvais l'utiliser sur secteur (ce que je fais 95% du temps)
Sinon, perso, je prends des Applecare "au rabais" et j'ai déjà remboursé l'investissement par un échange de graveur DVD wink.gif
Gamoul
Bah tu pouvais très bien commander une batterie, ou aller en acheter une dans un centre agrée apple.
DBSor
Nan, il faut avoir un devis, l'accord du chef, rentrer une commande dans le système informatique, attendre sa validation, éditer un bon de commande, etc etc, ce n'est pas si simple wink.gif
CantKillemAll
Moi, j'ai déjà fait changer ma carte mère (bruit monstrueux des ventilos), mon écran (tâches du verêtement de protection qui s'en allait) et je dois faire changer le graveur DVD qui plante à toutes les gravures smile.gif
Fin de la garantie : 9 octobre 2009 whistling.gif

APP laaaaaaaargement rentabilisé smile.gif
Gamoul
Les ventilos, c'est pas la carte mère elle même, c'est juste les ventilos à dépoussiérer. Le graveur, ça peut aussi se changer soi même pour bien moins cher qu'un AppleCare.

Si c'est une machine de boulot, ok, osef c'est la boite qui perd de l'argent. Mais si c'est une machine perso, ceux qui pense économiser sur le long terme en prenant un applecare se plante, car si c'était vrai ça voudrait dire que d'une manière général Apple perd de l'argent en offrant ce service.

Et même si parfois en comparant le coup d'un devis de réparation et le cout de l'applecare on peut se sentir gagnant, faut pas oublier que les devis Apple sont toujorus exagérés, et que souvent on peut réparer son mac soi même à moindre cout.
CantKillemAll
Le ventilo foireux était carrément désaxé, il frottait contre le carter à chaque tour dingue.gif
Rien que mon écran changé a rentabilisé l'APP : J'ai du laisser une caution de 650 € quand ils me l'ont changé (prix de la réparation non prise en charge), car quand tu changes l'écran, le CMA renvoit l'ancien chez Apple qui valide le remplacement ou non. S'ils ne valident pas, ils renvoient l'ancien écran pour remontage si tu n'acceptes pas de payer les 650 €.
Prix de fous...
DBSor
Enfin quand on est doué comme Gamoul, car certains ici-même (je préfère ne pas citer de nom whistling.gif ) sont à peine capables de monter un meuble IKEA biggrin.gif
CantKillemAll
lol, changer le disque dur, ouais avec le tuto à côté de moi, mais pour le reste, je ne suis pas un pro du fer à souder wink.gif
Gamoul
Pour le disque dur ou le lecteur optique, un tournevis suffit.

Pour les ventilos, c'est très simple aussi, doudou pourra confirmer.

Par contre, je crois qu'ils t'ont raconté des conneries Cant, un ventilo n'a aucune chance de sortir de son axe.
Leopal
Je songe à en prendre pour mon MBP: j'ai déjà eu deux ecrans noirs, je me demande si le problème des CG ne persiste pas sur les unibody. Vous avez des infos à ce sujet?
Gamoul
A priori non ça n'est plus la même puce video.
Acid
CITATION(CantKillemAll @ 26 Sep 2009, 13:49) <{POST_SNAPBACK}>
Moi, j'ai déjà fait changer ma carte mère (bruit monstrueux des ventilos), mon écran (tâches du verêtement de protection qui s'en allait) et je dois faire changer le graveur DVD qui plante à toutes les gravures smile.gif
Fin de la garantie : 9 octobre 2009 whistling.gif

APP laaaaaaaargement rentabilisé smile.gif

+1 carte mere (ventilo)+ Dvd+ airport+ batterie
+ remplacement ecran imac
bref rien de negatif à dire
Leopal
CITATION(Gamoul @ 26 Sep 2009, 14:39) <{POST_SNAPBACK}>
A priori non ça n'est plus la même puce video.


Ok cool.
CantKillemAll
C'étaient les 8600 M GT qui avaient le souci.
A priori tout roule bien pour les 9400 M + 9600 M GT des Unibody wink.gif
Dunan
En effet, ce n'est pas les mêmes cartes, ni même séries.
Par contre, je ne sais pas pour vous, mais ma 9600 atteint souvent avec les 80° voir 92° et je la trouve moins puissante qu'une 8800GT =(
Gamoul
Je crois que c'est à peu près équivalent en puissance, mais si tu compares avec une 8800 pour mac pro c'est sur que ça sera moins puissant.
Pour la température, c'est normal je pense.
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